Política de envío

1. Introducción

En Repuestos del Sol, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra cómoda y eficiente. A continuación, te detallamos nuestra política de envíos para que puedas conocer los tiempos, costos y condiciones de entrega.

2. Ámbito de Entrega

Realizamos envíos dentro de todo Chile. Ofrecemos varias opciones de envío, con el fin de adaptarnos a tus necesidades y asegurar que recibas tus productos de manera segura y rápida.

3. Tiempo de Envío

• Tiempo de procesamiento: Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación del pago.

• Tiempo de envío: El tiempo de entrega depende de la ubicación del destinatario:

  • Región Metropolitana: Entre 2 y 5 días hábiles.

  • Regiones fuera de la Metropolitana: Entre 5 y 10 días hábiles.

Nota: Estos plazos son aproximados y pueden variar en épocas de alta demanda, como en temporadas de promociones o feriados.

4. Métodos de Envío

Trabajamos con las siguientes empresas de transporte para realizar los envíos:

• Blue Express

El método de envío se seleccionará durante el proceso de compra en función de la ubicación y las opciones disponibles.

5. Costos de Envío

El costo de envío depende del peso y las dimensiones del producto, así como de la ubicación de entrega. Para calcular el costo de envío, puedes agregar los productos a tu carrito y proceder al proceso de pago, donde podrás ver el costo final antes de confirmar la compra.

6. Seguimiento de Envíos

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento a través de correo electrónico. Con este número, podrás rastrear el estado de tu envío en el sitio web de la empresa de transporte correspondiente.

7. Dirección de Envío

Es importante que la dirección de envío proporcionada sea completa y exacta. Repuestos del Sol no se hace responsable de retrasos o problemas derivados de direcciones incorrectas o incompletas. Si necesitas corregir la dirección después de haber realizado la compra, por favor contáctanos lo antes posible.

8. Retrasos en el Envío

Aunque trabajamos con los mejores proveedores de transporte, ocasionalmente pueden surgir imprevistos que afecten los plazos de entrega. En caso de que tu envío se retrase, te mantendremos informado sobre el estado de tu pedido y haremos todo lo posible para solucionarlo lo más rápido posible.

9. Entregas No Realizadas

Si no puedes estar presente para recibir el paquete, las empresas de transporte suelen intentar realizar una segunda entrega o dejar el paquete en un punto de retiro cercano. Si la entrega no se realiza con éxito, Repuestos del Sol no se hace responsable de los costos adicionales derivados de la reprogramación de la entrega.

10. Envíos Internacionales

Actualmente, Repuestos del Sol solo realiza envíos dentro de Chile. No realizamos envíos a direcciones internacionales.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre el estado de tu envío o necesitas más información, no dudes en contactarnos:

• Teléfono: 983435013

• Correo Electrónico: postventa@repuestosdelsol.cl

• Dirección: Américo Vespucio 1256, Pudahuel, Región Metropolitana, Chile.

Para más detalles, visita nuestro sitio web: www.repuestosdelsol.cl.